Нет изображения на телевизоре Samsung

Нет изображения на телевизоре Samsung

Вы смотрели фильм или передачу, и вдруг на телевизоре Самсунг пропало изображение? При этом каналы переключаются, как раньше, есть звук, а техника реагирует на кнопки с пульта и панели управления. Причин отсутствия изображения может быть несколько. При этом важно понимать, что данный симптом проявляется по-разному. Например, картинка может мерцать, или исчезать, а потом опять появляться. В зависимости от признаков определяется и характер поломки.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена блока питания 750 ₽
Замена инвертора 650 ₽
Замена ламп подсветки 650 ₽
Замена блока формирования изображения 650 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка
Обратите внимание!
Обратите внимание! Работаем только в Москве и Московской области

Если на телевизоре Самсунг нет изображения, но есть звук, могли сломаться следующие компоненты [1]:

  1. подсветка;
  2. инвертор;
  3. блок питания;
  4. конвертер или дешифратор;
  5. плата T-con;
  6. матрица.
  7. сбои в программном обеспечении
  8. проблемы с кабелем, штекером

Большинство перечисленных проблем решается только с помощью профессионалов. Неквалифицированное вмешательство в работу телевизора может окончательно вывести его из строя.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Проблемы с подсветкой

Если на телевизоре Самсунг пропало изображение, могла сломаться подсветка. Чтобы проверить ее работоспособность, нужно включить ТВ в темном помещении, затем взять фонарик и посветить в экран. На подсвеченном участке должно появиться изображение. Если картинка проявится, значит, точно нужен ремонт подсветки.

Чтобы восстановить неисправный элемент, нужно заменить лампы. Даже если выгорел только один светодиод, подсветку меняют в сборе. Бывают ситуации, когда из-за воздействия высокой температуры лампы припаиваются к микросхемам матрицы. В этом случае требуется полная замена матрицы. За такой ремонт в сервисных центрах не берутся. Он обойдется столько же, сколько покупка новой техники.

Проблемы с инвертором

Если на телевизоре Самсунг пропало изображение, а звук есть, мог сломаться инвертор. При такой поломке также возникают следующие признаки:

  1. Картинка появляется и исчезает.
  2. Мигает экран.
  3. Сбои цветов – изображение то цветное, то монохромное.
  4. Неравномерная яркость экрана.
У вас такая же проблема?
+7 (495) 134-84-83

Чаще всего в инверторе выходит из строя трансформатор высокого напряжения. Это происходит, если телевизор часто используется на полной мощности. Ремонту инвертор не подлежит, его меняют в сборе.

Выход из строя блока питания

Если на телевизоре Самсунг нет изображения, мог выйти из строя блок питания. Также при поломке БП картинка может транслироваться с задержкой. Если у вас есть минимальные знания в технике и ее устройстве, можете осмотреть деталь самостоятельно.

Для этого понадобится демонтировать заднюю крышку телевизора, осмотреть провода и предохранитель. Затем визуально осмотрите конденсаторы блока питания – возможно, они вздуты. Тогда конденсаторы нужно заменить. После приступайте к проверке напряжения, также проверьте контакты.

Если никаких видимых дефектов блока питания не обнаружено, необходимо обратиться в сервисный центр. Мастера с помощью современного оборудования точно установят характер поломки.

Проблемы с конвертером или дешифратором

Если картинка на экране ТВ отсутствует, и проблема не на стороне провайдера, подающего видеосигнал, возможно, сломан встроенный конвертер или дешифратор телевизора.

Прежде чем вызывать специалистов, попробуйте выставить настройки ТВ заново. Могли сбиться параметры контрастности и яркости, например, после отключения электричества. Также можно попробовать заново включить автопоиск каналов. Ничего не помогло? Обратитесь к специалистам.

Учтите, что встроенный конвертер и дешифратор ремонту не подлежат. Скорее всего, потребуется замена компонентов.

Поломка платы T-Con

Плата T-con или, как ее еще называют, тайминг-контроллер, это компонент матрицы, который отвечает за преобразование видеосигнала, передающегося с главной платы, в сигналы, которые может воспринимать матрица. Если данная плата неисправна, матрица не будет получать расшифрованные сигналы, в итоге вместо изображения вы увидите черный экран. При этом звук будет также присутствовать. Устранить поломку можно только путем замены платы.

Проблемы с матрицей

Часто случаются ситуации, когда отсутствие изображения связано с поломкой матрицы. Также при неисправности этого элемента могут наблюдаться другие симптомы, например, скачки картинки, отображение контента только на одной половине экрана, возникновение разноцветных полос на изображении.

Учтите, что восстановление матрицы – дорогостоящая процедура. Стоимость замены равноценна стоимости нового телевизора, поэтому такой ремонт выполнять нецелесообразно.

Сбои в программном обеспечении

Одной из причин, по которым может отсутствовать изображение на телевизоре, являются сбои в программном обеспечении. ПО играет важную роль в управлении функциями и настройками телевизора, включая отображение картинки.

Сбои в программном обеспечении происходят по разным причинам: неправильные обновления ПО, некорректные настройки или ошибки в программном коде. Они приводят к сбоям в работе телевизора и отсутствию изображения.

Для решения проблемы, связанной со сбоями программного обеспечения, можно попытаться выполнить следующие действия:

1. Обновите ПО: проверьте, доступны ли обновления для вашего телевизора. Установите последнюю версию. После этого исчезнут ошибки или же сбои в работе программ.

2. Сбросьте настройки: попробуйте сбросить параметры телевизора до заводских, чтобы устранить возможные конфликты или ошибки. Некоторые модели телевизоров просят ввести код безопасности для сброса. Найти этот код можно в инструкции.

3. Перезагрузите телевизор. Отключите ТВ от питания на 10-15 минут, затем снова включите. Это поможет сбросить временные ошибки и восстановить нормальную работу.

Важно помнить - если вы не уверены в своих навыках, лучше не пытаться самостоятельно вносить изменения в программное обеспечение телевизора, чтобы избежать возможных проблем или повреждений.

Обратитесь в сервисный центр, где вам проведут диагностику и помогут решить любую проблему.

Проблемы с кабелем, штекером

Проблемы с кабелем или штекером могут быть одной из причин отсутствия изображения на телевизоре. Кабель передает видеосигнал от источника к телевизору, а штекер обеспечивает правильное соединение между проводом и портом на ТВ. Если кабель поврежден или не подключен должным образом, это может привести к потере или искажению сигнала, поэтому изображение транслироваться не будет. К распространенным проблемам с кабелем относятся перегибы, обрывы или физические повреждения. В случае неисправности провода сигнал прерывается или передается с помехами, поэтому на экране не транслируется изображение.

Также возможны проблемы с штекером. Если штекер неправильно вставлен в соответствующий порт на телевизоре, сигнал ― нестабильный или отсутствует полностью. Помимо этого, несовместимость между кабелем и портом на телевизоре также может привести к проблемам с отображением. Например, если вы используете кабель с VGA-разъемом для подключения к HDMI-порту на телевизоре, это может вызывать ошибки в передаче сигнала. Не исключено, что мог повредиться сам порт, например, если при подключении штекер неоднократно вытаскивали с усилием. Резкое и грубое отключение приводит к повреждению разъема, из-за чего возникает необходимость в замене.

Механические повреждения

Изображение на телевизоре может пропасть из-за различных механических повреждений. Вот несколько возможных причин:

Что можно починить самостоятельно?

Если на телевизоре пропало изображение, вот несколько действий, которые можно попробовать выполнить самостоятельно:

1. Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что все кабели, такие как HDMI, компонентный или VGA подключены к соответствующим портам на телевизоре и в источнике сигнала. Попробуйте вытащить и заново вставить кабели, чтобы обеспечить надежный контакт. Возможно, разъем со временем износился и теперь провод нужно вставлять с усилием.

2. Проверьте источник сигнала. Переключитесь на другой вход или источник сигнала на телевизоре. Для этого нажмите соответствующую кнопку на пульте управления. Если используете HDMI, попробуйте подключить другое устройство или использовать другой HDMI-порт на телевизоре. Это поможет исключить возможные проблемы с конкретным устройством.

3. Проверьте настройки изображения. Зайдите в меню, найдите раздел настроек изображения. Убедитесь, что яркость, контрастность и другие параметры настроек не находятся на минимуме. Попробуйте также изменить режим изображения или соотношение сторон.

4. Перезагрузите телевизор. Попробуйте выключить его через кнопку отключения. Затем снова включите. Это поможет избавиться от временных ошибок или неполадок, которые были вызваны разовым сбоем. Сбои ПО часто возникают при перепадах напряжения.

Если после выполнения этих действий проблема с изображением осталась ― обратитесь к специалистам. Они проведут диагностику, определят неполадки и восстановят работу ТВ. Отметим, что самостоятельный ремонт без опыта и технических навыков может нанести вред здоровью или вызвать поломку других компонентов телевизора. А это приведет к увеличению стоимости ремонта. Доверяйте ремонт только опытным специалистам.

Когда надо обратиться в сервис

Дисплей телевизора перестает работать по разным причинам. Например, из-за поломок, которые могут устранить только специалисты сервисного центра. Вот несколько примеров неисправностей, при которых требуется обращение в мастерскую:

Обращение в сервисный центр при этих поломках ― обязательно. Мастера обладают соответствующим опытом и знаниями для проведения точной диагностики и профессионального ремонта. Они также имеют доступ к оригинальным запчастям, поэтому восстановленный специалистами ТВ работает без поломок и сбоев в течение долгого времени.

Заниматься ремонтом телевизоров Samsung без опыта, навыков и специализированного оборудования категорически запрещено. Вы можете усугубить проблему или окончательно сломать устройство. Поэтому при любых неполадках лучше сразу вызывайте мастера, и он восстановит работоспособность ТВ в короткие сроки.

Источники

1. Лоран Ж. 100 неисправностей телевизоров. – Litres, 2022.

2. Смирнов В. М., Филатов В. Н. ВЛИЯНИЕ МЕЖЭЛЕКТРОДНЫХ ЕМКОСТЕЙ НА ИНЕРЦИОННОСТЬ МАТРИЦ НА ЖИДКИХ КРИСТАЛЛАХ //ВОЛНОВАЯ ЭЛЕКТРОНИКА И ИНФОКОММУНИКАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ. – 2020. – С. 184-191.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 5/5 - 11 голосов
Михаил Дубровин
Михаил Дубровин
Михаил Иванович – это не просто мастер, это человек-эпоха в мире ремонтных услуг. Его руки помнят телевизоры всех поколений, от массивных кинескопных аппаратов до современных ультратонких плазм. Он видел, как менялись технологии и требования потребителей, но одно оставалось неизменным – его преданность делу и стремление к совершенству.

Комментарии:

Комментарии ()

  1. Елена 22 марта 2025, 15:23 # 0
    Добрый день. Телевизор Самсунг UE40FH5007K. Работал и вдруг погас экран, изображения нет, звук есть, каналы переключаются. Делала перезагрузку, отключила от сети, но все то же — экран тёмный, звук есть, каналы переключаются. Что делать?
    1. Дежурный мастер 26 марта 2025, 13:27 # 0
      Здравствуйте. Проблема, с которой вы столкнулись, скорее всего связана с неисправностью подсветки матрицы или блока питания, который отвечает за её работу. Поскольку звук и переключение каналов функционируют нормально, это указывает на то, что основные компоненты телевизора работают исправно.

      Рекомендую следующие шаги:

      1. Проверьте, не изменялась ли яркость экрана до полного отключения подсветки. Иногда это может быть ранним признаком проблемы с подсветкой.
      2. Если у вас есть возможность, осмотрите телевизор на наличие видимых повреждений или запаха гари, что может указывать на перегрев или повреждение деталей.
      3. Обратитесь к квалифицированному специалисту для диагностики и ремонта. Вероятно, потребуется замена светодиодов подсветки или ремонт блока питания.
    2. Маргарита 25 июня 2024, 11:21 # 0
      Добрый день! Телевизор Samsung UE65TU7100U. Отсутствует изображение. При включении звук есть, а изображения нет, слегка просматривается мигание черного на темно синий. В сервисном центре по телефону предположили, что это панель, есть ли смысл вызывать мастера?
      1. Дежурный мастер 20 марта 2025, 11:13 # 0
        Добрый день! Судя по описанию, проблема может быть связана с неисправностью подсветки матрицы. Чёрный экран с наличием звука и слабым миганием указывает на то, что изображение формируется, но не подсвечивается. Эта проблема не всегда требует замены всей панели, иногда достаточно заменить только элементы подсветки. Рекомендую вызвать мастера для точной диагностики на месте. Это поможет определить точную причину и оценить возможность ремонта без полной замены панели.
      2. Геннадий 04 декабря 2023, 09:26 # 0
        Добрый день. Телевизор Samsung UE50JS7200U. Отсутствует изображение. Светодиод мигает пять раз, затем гаснет. Звук есть, каналы переключаются. В темноте при подсветке фонариком на экране слабо просматривается изображение. Есть ли смысл приглашать специалиста для ремонта?
        1. Дежурный мастер 04 декабря 2023, 14:08 # 0
          Добрый день. На 99% скажу, что это подсветка. Вызывайте мастера, подсветка достаточно ремонтопригодна, нужно только поменять лампы или саму планку. А 5 миганий — это стандартное включение телевизоров. Т.е. он у вас включился и работает в штатном режиме, только подсветка не работает
          1. Полина 18 марта 2025, 09:40(Комментарий был изменён) # 0
            Почему на телевизоре нет изображения но звук есть?
            1. Дежурный мастер 20 марта 2025, 11:13 # 0
              Отсутствие изображения при наличии звука на телевизоре может быть связано с несколькими причинами. Наиболее вероятные из них:

              1. Проблемы с подсветкой экрана: Если подсветка не работает, изображение не будет видно, но звук будет продолжать воспроизводиться. Решение: требуется замена или ремонт подсветки.

              2. Неисправность T-Con платы: Эта плата отвечает за передачу видео-сигнала на экран. Решение: необходимо проверить и, при необходимости, заменить T-Con плату.

              3. Проблемы с подключением или настройками: Убедитесь, что все кабели подключены правильно, и попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских.
          2. Георгий 25 октября 2023, 12:18 # 0
            Здравствуйте. Посыпалось изображение на телевизоре Самсунг UE48JS8500. Такое ощущение, что пиксели нерабочие. В чем проблема – в матрице? Если да – можно ли ее заменить?
            1. Дежурный мастер 25 октября 2023, 15:01 # 0
              Да, сломалась матрица, пиксели сгорели. Заменить можно, но вот нужно ли? Стоимость такой услуги очень высокая, практически как цена нового телевизора. Поэтому лучше задуматься о приобретении другой техники.
              1. Надежда 09 августа 2024, 19:26 # 0
                Исчезло изображение, звук включается на несколько секунд и пропадает, какая поломка в телевизоре самсунг 2020г выпуск, что за поломка можно исправить и за какую цену?
                1. Дежурный мастер 20 марта 2025, 11:14 # 0
                  Здравствуйте! Проблема с отсутствием изображения и кратковременным звуком может быть связана с неисправностью блока питания или материнской платы вашего телевизора Samsung. Возможно, перегорели конденсаторы или произошёл сбой в цепи инвертора. Стоимость ремонта может варьироваться в зависимости от модели и конкретной неисправности, но обычно это от 1300 до 4000 рублей. Без оценки специалиста точную цену сказать сложно.

              Часто задаваемые вопросы

              Что делать если телевизор не показывает изображение самсунг?
              Если ваш телевизор Samsung не показывает изображение, выполните следующие шаги: проверьте подключение кабелей и источников сигнала; перезагрузите телевизор, отключив его от сети на 1 минуту; попробуйте другой порт HDMI или источник входного сигнала. Если проблема не устранена, сбросьте настройки телевизора до заводских. В случае неисправности обратитесь в сервисный центр.
              Как перезагрузить телевизор если нет изображения?
              Если ваш телевизор не показывает изображение, попробуйте следующие шаги для перезагрузки:

              1. Отключите телевизор от сети, выдернув вилку из розетки.
              2. Подождите около 1-2 минуты. Это даст время для сброса внутренних цепей.
              3. Включите телевизор обратно в розетку.
              4. Включите телевизор с помощью кнопки питания на пульте управления или на самом устройстве.

              Если проблема не устранена, обратитесь к инструкции вашего телевизора для дополнительных методов решения или свяжитесь с сервисным центром.
              Почему при включении телевизора черный экран?
              Когда телевизор включается с черным экраном, это может быть вызвано несколькими причинами. Возможно, проблема с подключением кабеля питания или HDMI. Проверьте их надежность. Это может быть и внутренняя неисправность: от сбоя программного обеспечения до поломки подсветки или матрицы. Попробуйте выполнить сброс настроек, отключив телевизор от сети на несколько минут. Если это не помогает, обратитесь в сервисный центр, так как потребуется диагностика специалистом.
              Как сделать перезагрузку телевизора Самсунг?
              Для перезагрузки телевизора Samsung выполните следующие шаги: отключите телевизор от сети, выдернув вилку из розетки. Подождите примерно 1-2 минуты, чтобы обеспечить полный сброс питания и очистку внутренней памяти. Затем вновь подключите телевизор к электросети и включите его с помощью пульта управления или кнопки на самом устройстве. Этот простой метод часто помогает решить различные технические проблемы и восстановить нормальную работу телевизора.
              Как перезагрузить телевизор если нет изображения самсунг?
              Если на вашем телевизоре Samsung нет изображения, попробуйте следующие шаги для перезагрузки:

              1. Отключите телевизор от сети, выдернув вилку из розетки.
              2. Подождите около 1-2 минуты, чтобы разрядить остаточное электричество.
              3. Вновь подключите телевизор к сети.
              4. Включите телевизор с помощью кнопки питания на пульте управления или на самом устройстве.

              Это должно помочь восстановить изображение. Если проблема не решена, обратитесь к инструкции по эксплуатации или свяжитесь с поддержкой Samsung.

              В этих районах и округах действуют условия:

              Диагностика на дому — бесплатно
              Выезд мастера на ремонт — бесплатно

              САО
              ЮВАО
              СЗАО
              СВАО
              ЗАО
              ЦАО
              ВАО
              ЮЗАО
              ЮАО
              Район:
              Рядом с вами:

              5 мастеров по ремонту телевизоров

              свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес

              Другие неисправности