Не работает Youtube на телевизоре Philips

Ютуб — популярный видеохостинг, на котором можно просматривать различный контент: клипы, фильмы, учебные видео и многое другое. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда программа на телевизоре Philips перестает работать. Происходит это по следующим причинам:

• Программа не совместима с ТВ. Устаревшие модели ТВ не поддерживают видеохостинг. Зайти в приложение с телевизора не получится. Кроме того, версия программы может быть несовместима с обновленной версией прошивки.
• Устаревшая версия программного обеспечения. Чтобы техника работала корректно, прошивку нужно регулярно обновлять.
• Некорректное интернет-подключение. Возможно, неправильно установлены настройки сети, сломался роутер или Wi-Fi модуль в технике, повреждены кабели.

Давайте узнаем, какие действия нужно предпринять в ситуациях, когда Ютуб на телевизоре работает некорректно или не включается вообще.

YouTube пропал после обновления прошивки

Если приложение исчезло после установки новой версии прошивки, нужно сделать следующее:

• Удалить установленное приложение с ТВ. В Google Play в разделе «Мои приложения» в перечне софта, установленного на вашем ТВ, выберите Ютуб и удалите его. Через поиск найдите программу заново, запустите инсталляцию.
• Обновить приложение. Также найдите видеохостинг Google Play. Учтите, что если вы отключали вручную приложение, сначала нужно запустить его. Далее активируйте обновление.
• Перезагрузить ТВ Филипс. Для этого отключите технику от питания примерно на 10 минут, затем включите.

Перестал работать Ютуб на телевизоре Филипс: виснет, не грузит видео

Проблема возникает из-за сбоев программного обеспечения или неполадок в работе сервиса. Сделайте следующее:

1. Отключите оборудование из розетки и подождите около 10 минут.
2. Удалите приложение (через Google Play).
3. Опять отключите телевизор.
4. После включения установите новую версию видеохостинга. Посмотрите, как он будет работать.
5. Если вышеописанные действия решить проблему не помогли — сделайте сброс параметром телевизора. Для этого зайдите в раздел с параметрами, выберите пункт «Сброс», подождите, пока ТВ перезагрузится.
6. Заново установите Ютуб из Google Play.

Не получается запустить или открыть YouTube на Philips Smart TV

Если программа не открывается и не работает после запуска — возможно, переполнен кэш. Следует очистить данные. Для этого:

1. Зайдите в «Установки», затем — «Управление приложениями».
2. В категории «Системные приложения» откройте видеохостинг.
3. Нажмите «Очистить кэш» и «Удалить данные».

После того, как информация удалится, выключите технику полностью (в том числе из розетки) на несколько минут для перезагрузки. Если приложение опять не запустится — без обновления ПО или сброса параметров тв приемника до заводских обойтись не удастся.

Приложение YouTube открывается, но видео не показывает — возникает черный экран

Ситуации, когда приложение открывается, но не показывает видео, случаются достаточно часто. При этом превью может либо отображаться, либо нет. В этой ситуации поможет сброс в самом приложении. Выполните следующее:

1. Откройте Youtube на телевизоре и перейдите в настройки (иконка в виде шестеренки).
2. Откройте категорию «Очистить историю просмотра», подтвердите действие.
3. Откройте раздел «Очистить историю поиска», подтвердите действие.
4. Перейдите в категорию «Сброс настроек» на телевизоре и сбросьте параметры до заводских.

Далее нужно снова зайти в аккаунт Google, ввести все данные и попробовать запустить приложение.

Не работают отдельные функции и кнопки в Ютубе (play, перемотка, пауза)

Если не работают отдельные функции и кнопки в приложении на телевизоре — это часто связано с поломкой пульта управления, аппаратной клавиатуры, аэромыши, джойстика и других устройств управления.

Чаще всего в сбое виноват пульт. Из-за активного использования на нем ломаются кнопки. Также могут выйти из строя батарейки. Попробуйте заменить элементы питания. Если это не поможет — установите на смартфон приложение пульта и посмотрите, будет ли Ютуб работать при его использовании. Если да — ПДУ необходимо заменить.

Если пульт рабочий — значит, проблема с самим видеохостингом. Переустановите или выполните обновление Ютуб. Как это сделать — рассказано в предыдущих абзацах.

Как обновить YouTube на телевизоре, если он не работает, пропал, не загружается, выдает ошибку и зависает

Давайте резюмируем, что можно сделать самостоятельно, если приложение Ютуб некорректно функционирует на ТВ Филипс:

1. Очистите историю, кэш, сохраненные данные в самом приложении. Зайдите в настройки видеохостинга и выполните необходимые действия.
2. Посмотрите, подключен ли телевизор к Интернету. Посмотрите, правильно ли указан DNS-сервер и прочие параметры.
3. Обновите софт, либо полностью удалите его и инсталлируйте заново. Для этого следует зайти в Google Play, найти Youtube и выполнить процедуру обновления или переустановки.
4. Выполните перезагрузку ТВ. Если не поможет — сбросьте настройки до заводских.
5. Удалите последнее обновление программы. Зайдите в раздел «Приложения» и выполните необходимые действия.
6. Осмотрите пульт дистанционного управления. Замените ПДУ при наличии механических повреждений либо установите новые батарейки.

Почему важно обновлять Ютуб вовремя?

Видеохостинг крайне важно обновлять своевременно. После установки новой версии приложение будет работать стабильно и без сбоев. Улучшится синхронизация с пультом дистанционного управления. Кроме того, появится резерв памяти и мощности для внедрения новый опций, которые разработчики реализуют в новых версиях приложения. После обновления также можно устранить любые имеющиеся сбои в работе программы. Особенно важно установить обновленную версию приложения после того, как инсталлирована новая прошивка. Так как устаревшая версия может быть несовместима с программным обеспечением телевизора.

Основные причины неисправности

Видеохостинг не работает по целому ряду причин. Например, если:

• Возникли технические неполадки сервиса.
• Телевизор некорректно подключен к сети.
• Произошла аппаратная поломка техники.

Некоторые проблемы пользователь может устранить самостоятельно. Например, при сбоях в работе сервиса достаточно обновить или переустановить программу по алгоритму, который описан выше. Но если поломка серьезная, и нужно менять или ремонтировать детали ТВ — лучше обратиться к мастеру. Самостоятельный ремонт телевизора усугубит ситуацию.

Технические неполадки сервиса видеохостинга YouTube

Неполадки возникают не только на стороне пользователя, но и на стороне Ютуб. Например, из-за перегрузки серверов. Поэтому, прежде всего, попробуйте открыть приложение на другом устройстве — компьютере или смартфоне. Если видеохостинг не работает нигде — проблема в нем. Узнать, что произошло с Ютуб, можно на сайте https://downdetector.com/. На этом сайте информация публикуется в режиме реального времени. Если проблем с видеохостингом нет — перезагрузите телевизор, обновите приложение, либо удалите и установите его заново. Каким образом выполняются такие действия — мы уже рассказывали.

Неверные подключения к сети

Бывают ситуации, когда Ютуб не работает из-за нестабильного подключения к интернету или полного отсутствия связи. В этом случае следует проверить скорость соединения и убедиться, что ее хватает для потокового просмотра контента.

Также необходимо проверить Wi-Fi и мобильный интернет. Если ТВ подключен через Wi-Fi — посмотрите настройки сети, перезагрузите модем. Если к мобильному интернету — проверьте, чтобы у вас было достаточно данных для использования видеохостинга. Возможно, вы достигли лимита, и нужно пополнить баланс.

Если при подключении к Wi-Fi обнаруживается ошибка, и видео не загружается — возможны неполадки на стороне провайдера. Позвоните оператору и уточните, не проводит ли он ремонт или профилактику на линии.

Неисправен Wi-Fi модуль

Данный компонент присутствует во всех современных моделях телевизоров Филипс. Он отвечает за подключение техники к беспроводной сети без использования провода. Если Ютуб не работает из-за отсутствия интернета, возможно, сетевой адаптер вышел из строя. В этой ситуации остается только одно — вызвать мастера сервисного центра. Он проведет диагностику телевизора, а затем выполнит ремонт телевизоров Филипс в Москве. Самостоятельно выполнять ремонт такого плана не стоит — вы можете повредить материнскую плату ТВ. Тогда затраты на восстановление техники существенно возрастут.

Оцените нашу статью