Не регулируется звук на телевизоре

Возможные причины неисправности, из-за которых не регулируется звук на телевизоре

Звук на телевизоре не регулируется по разным причинам. Чаще всего, из-за дефекта в аудиосистеме техники, то есть, неисправности одного из компонентов. Зачастую звук не регулируется из-за поломки звуковой микросхемы, регулятора громкости или повреждения цепей питания, которые идут от материнской платы к аудиоустройствам. Такие неисправности вызывает некорректная эксплуатация ТВ Шарп или Самсунг, механическое повреждение деталей после падения техники или удара по корпусу, естественный износ. В таком случае компоненты ремонтируют или меняют.

Другая причина — неправильная настройка техники. Возможно, пользователь изменил параметры случайно в меню, поэтому отрегулировать громкость не получается. Также мог выйти из строя пульт управления. Например, в нем сели батарейки или окислилась контактная площадка кнопки увеличения/уменьшения громкости. В этой ситуации настроить параметры с пульта не получится, но при нажатии кнопок на панели управления ТВ громкость будет регулироваться нормально. Не получится изменить громкость, если техника подключена к другой звуковой системе или ресиверу. В этой ситуации отрегулировать параметры можно только через пульт подключенных устройств. Справиться с настройками техники пользователь может своими силами.

Третья причина — это программные сбои. Они происходят разово — например, после скачков напряжения, либо после неудачного обновления, из-за слетевшей прошивки. Иногда устранить программные проблемы можно самостоятельно. Но если нужно перепрограммировать микросхему памяти или установить новую пользовательскую прошивку — лучше обратиться к мастеру.

Давайте рассмотрим подробно, какие проблемы не позволяют регулировать звук на телевизоре.

Неисправна звуковая микросхема

Качество воспроизведения звука в телевизоре зависит от процесса обработки аудиосигнала. Начинается данный процесс с приема звукового сигнала через подключенное звуковое устройство или кабель (антенный). Далее сигнал проходит через аналогово-цифровой преобразователь (АЦП). АЦП трансформирует сигнал в цифровой формат, и он проходит через ЦСП — цифровой сигнальный процессор. Здесь происходит регулировка уровня различных частот, применение эффектов, управление общим уровнем громкости.

Преобразованный сигнал поступает в усилитель, где усиливается для воспроизведения через динамики или внешние устройства. В усилителе аудио обрабатывается дополнительно. Например, добавляется пространственный звук или басы. После усилителя сигнал передается на выходные разъемы ТВ или беспроводной интерфейс.

Вышел из строя регулятор громкости

Регулятор громкости представляет собой компонент, который позволяет увеличивать или уменьшать громкость для воспроизведения на телевизоре. Регулятор предназначен для настройки уровня звука в соответствии с предпочтениями пользователя. В большинстве моделей техники он расположен на передней или боковой панели ТВ и выглядит, как кнопки+/-. Если громкость на телевизоре не регулируется — возможно, окислились или подгорели контакты клавиш или кнопки запали. Контакты восстанавливают путем пайки или очистки, кнопки — меняют.

Также могли повредиться провода, которые посылают сигналы от звукового усилителя к регулятору громкости. Повреждения возникают после неаккуратного перемещения техники или вследствие короткого замыкания. В этой ситуации телевизор нужно разбирать, затем прозванивать цепи мультиметром и, в зависимости от характера дефекта — менять или восстанавливать провода.

Неполадки с пультом и некачественное соединение с телевизором

Пульт позволяет управлять настройками техники дистанционно, в том числе и регулировкой звука. По некоторым причинам пульт перестает работать, поэтому пользователь не может отрегулировать звук. Основные причины, из-за которых не работает ПДУ — это:

• Износ батареек. Если элементы питания разряжены — с пульта не получится отдавать команды.
• Механическое повреждение. Если устройство упало — в нем могли повредиться контакты.
• Электропомехи от других устройств — например, микроволновой печи, роутера, смартфона. Нужно убрать приборы, которые мешают работе пульта, подальше.
• Неправильная настройка. Может не совпадать частота пульта с частотой телевизора. В этом случае нужно настраивать устройство. Для этого лучше вызвать мастера.

Если громкость не регулируется при подключении внешних устройств — возможно, некорректно установлен источник сигнала или неплотно зафиксированы штекеры в разъемах. Кроме того, при подключении к внешнему звуковому устройству настраивать громкость нужно через него, а не через пульт телевизора.

Разовый сбой

Программный сбой может произойти разово или после неудачного обновления техники. Разовые сбои возникают, как правило, после скачков напряжения в электросети. В этом случае помогает перезагрузка телевизора или сброс до заводских настроек.

Неудачное обновление прошивки — это остановка процесса во время инсталляции нового программного обеспечения. В этой ситуации поможет только откат к предыдущей версии прошивки. Иногда громкость перестает регулироваться, если прошивка устарела. Тогда программное обеспечение обновляют. Новую версию прошивки скачивают на сайте официального производителя техники.

Чек-лист

Если громкость на ТВ не регулируется, некоторые проблемы можно попробовать решить своими силами.

Перезагрузка

Перезагрузка телевизора помогает при разовом сбое программного обеспечения, который происходит после скачков напряжения в электрической сети. Нужно отключить технику от питания (в том числе из розетки) на 15-20 минут, а затем опять включить.

Сброс настроек

Настройки можно сбросить через меню ТВ. Для этого нужно зайти в пункт с параметрами техники, выбрать категорию «Сброс» и активировать опцию. Учтите, что после сброса придется заново выставлять параметры изображения, звука, устанавливать приложения. Вся информация, которая была сохранена на телевизоре, исчезнет.

Проверка пульта

Если звук не регулируется с пульта — замените батарейки. Возможно, элементы питания исчерпали рабочий ресурс. Если это не поможет — разберите пульт и протрите контакты кнопок громкости ватной палочкой, смоченной в спирте. Если с контактной площадкой и батарейками все в порядке — возможно, частота телевизора и пульта не совпадает. Вызовите мастера для настройки.

Некорректное соединение

Стоит проверить соединение внешних устройств с телевизором. Возможно, звук не регулируется, так как кабель не плотно зафиксирован в разъеме или поврежден. Отключите штекер и попробуйте подсоединить его заново. Осмотрите провод на наличие дефектов. Если он поврежден — замените.

Изменение настроек

Вы могли случайно установить настройки, которые блокируют возможность менять громкость звука на ТВ. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

• Проверьте, что опция блокировки от детей не активирована. Если функция включена — вы не сможете регулировать параметры звука. Отключите блокировку.
• Проверьте, не активирован ли «Режим гостя» на ТВ. В нем могут ограничиваться некоторые функции техники, в том числе регулировка звука. Отключите режим.
• Проверьте настройки звука. В ряде моделей ТВ есть разные звуковые режимы, например, «Стерео», «Dolby Audio». Убедитесь, что режим выбран правильно.

Обновление программного обеспечения

Обновление прошивки ТВ часто помогает решить проблему с регулировкой звука. Чтобы обновить программное обеспечение, сделайте следующее:

1. Зайдите в меню ТВ.
2. Найдите раздел «Поддержка».
3. Перейдите в категорию «Обновить ПО».

Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию — обратитесь в сервисный центр Haier или другого бренда. Вероятно, телевизор нуждается в ремонте. Мастер точно определит, по какой причине вы не можете отрегулировать звук, а затем устранит поломку — заменит неисправные детали, устранит программные поломки. После завершения работ инженер сервиса выпишет гарантию на услуги и комплектующие.

Оцените нашу статью